社群运营活动

社群运营必看!0基础策划社群活动! 策划?

社群运营活动几乎出现在各行各业,已经成为了主流,

大大小小的品牌和店铺都已经开始运营自己的社群。

  • 建立社群想要种子用户,没有做好前期准备,就很难实现社群的形成。

  • 运营过程想要保持活跃,没有社群活动设计,也是效果不好。

  • 转化过程想要刺激用户下单,没有活动方案运营,几乎零效果。

所以,在社群活动中,运营人员一定要做好活动物料准备,活动运营以及活动复盘。

一个成功的线上社群活动,离不开前期的准备,执行中的活动以及最后的复盘。

如何才能做好社群活动呢?今天为你分享做好社群活动的经验。

一、活动准备

1.活动目标

活动目的是什么?要根据最终目的来策划活动内容。

  • 增粉

  • 留存

  • 转化

2产品准备

  • 选定产品

  • 产品包装

  • 亮点提取

3.活动海报

  • 主题

  • 内容

  • 时间

  • 产品

4.活动文案

推广文案

  • 文案中要体现用户痛点、吸引用户兴趣

用户价值

  • 用户只会因为哪些超出预期的东西而高兴

  • 并不会因拿到哪些原本应得的东西而感激

5.内容策划

具体内容准备好,根据内容去做营销宣传。

  • 活动群比如:定期红包雨、定期的答疑互动、每日一练、群接龙等。

  • 快闪群比如:直播分享、促单力度等。

6.活动设计

设计玩法时要简单易操作,复杂的参与流程,会让用户觉得很难完成,导致用户流失。

比如参与活动,要让用户邀请8-9个人助力后再付费领取,就会让用户这个活动流程太复杂。

7渠道预热

提前通过微信公众号、朋友圈、私信群发以及其它平台预告此次活动,制造精细感。

8.人员分工

活动前期准备,需要运营人员协作。

负责内容文案,设计活动,设计参与流程图、海报等等

二、活动运营

在活动正式上线后按照一开始准备的输出节奏运营即可,运营负责人需要把策划的活动在某个固定时间推送给用户。所以活动链接、文字、海报一定要提前准备好。在运营过程中,群托需要将群内氛围带动起来,不要出现冷场现象,引导群内用户积极发言,互动参与。


执行中的内容按照之前准备的互动进行即可,执行中最关键的人就是分享嘉宾(主讲人)和后续的氛围组。主讲人需要把策划的内容控制在时间内分享给大家,所以事情准备好内容非常重要!!!!图片、文字、链接一定要提前准备好。活动中烘托气氛的氛围组需要将群内氛围带动起来,不要令这个群冷场或者出现闹事的现象,引导其他人积极发言、正向互动。

三、活动结束

根据群类型,来做后续动作

  • 用户增长群:再次引导群内用户添加微信/企业微信,为后期一对一私聊沟通做铺垫。

  • 快闪活动群:宣布群解散时间,同时需查询群内用户主动添加及被动添加数量

  • 长期运营群:预告下一次活动时间,每天的固定栏目有哪些,群秩序。

活动复盘总结

  • 根据活动数据进行活动效果。

  • 活动没有做好的地方在哪里?

  • 原因是什么?

  • 成功点在哪里?

  • 下次可以沿用和改进的地方?

通过对活动运营经验的总结和分析,社群活动才能越做越好,社群影响力才能越来越大。


以上就是关于社群活动的策划执行步骤的内容分享,当然每一次社群活动的开展,有时候会涉及到很多方面。每一个环节都是需要在不断的活动中去完善,去运营,尽可能让效果达到最大化。


2021-11-17 17:26 更新
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