尘锋企微SCRM
基于企业微信生态的一站式私域流量运营平台;
也是社交化客户管理运营解决方案的供应商;
帮助商家构建私域营销管理模式;
推送企业完成数字化营销转型升级。
(1)全域获客
完成线上线下渠道的融合,实现多渠道多场景大规模获客。
获客成本更低
获客规模更大
客户群体更精准
①智能获客
新的获客渠道,低成本的批量获客。
②活码引流
渠道二维码智能引流、分配规则灵活自定义。
③公海线索
客户公海线索灵活设置,有效管理。
④投放ROI分析
区分不同来源的线索,分析线索质量和相对应投放线索。
⑤分销获客
新型的营销获客方式,快速形成传播。
(2)销售转化
提高销售效率及客户转化,实现精准营销。
操作更简单更智能
客户信任感持续提升
转化触点更全覆盖
①客户管理
客户生命周期的管理,提高客户的价值。
②销售管理
管理销售人员的营销过后才能,提高销售业绩。
③社群管理
社群的自动化运营,提高人员的工作效率。
④销售辅助
多种智能辅助工具,提高销售效率。
⑤电销手机
智能的手机终端,覆盖销售全场景。
(3)客户运营
提升客户满意度,促进客户复购拉新,激活沉默客户。
精准画像更懂客户
自动触发智能运营
花样营销便捷工具
免费素材直接使用
①物料管理
可直接管理客户浏览轨迹,活动效果轻松掌握。
②营销组件
多样的营销活动工具,赋能客户运营增长。
③客户洞察
客户画像清晰描绘展示,落地精准营销活动。
④SOP
运营sop,可设置客户行为触发机制,自动化进行私域运营。
⑤朋友圈
打造IP形象,提升客户黏性。
⑥公众号管理
结合自媒体公众平台触点,共同运营促进粉丝增长。
(4)客户信息
有效防止客户流失,避免销售人员飞单私单,保护企业客户信息。
全环节管理
防删除还原
无障碍继承
①智能管理
全时段、全流程监控管理,防止风险发生。
②会话存档
销售沟通记录合规存档,实时同步数据安全。
③离职继承
员工离职无障碍继承客户,防止客户信息丢失。
④权限分级
划分职能权限,保护核心客户信息。
⑤客户号码
支持设置客户号码加密,隐藏手机号码字段,保护客户信息。
⑥在职继承
支持将客户分配给在职员工,客户服务不停歇。
尘锋SCRM工具可以有效的帮助企业制止销售成员飞单、私下成交、挖走客户信息等行为,全天候监管销售人员的敏感操作,及时提醒。还能提供客户详情画像,查看客户跟进情况,有利于提升沟通速度及抓住客户需求。